前言
GYENNO睿餐智能防抖勺TC20是一款配備專業(yè)級(jí)技術(shù)和設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，可以立即響應(yīng)無法控制的搖動(dòng)動(dòng)作，并進(jìn)行智能運(yùn)動(dòng)補(bǔ)償，減少從手到勺子的搖動(dòng)效果。通過海量數(shù)據(jù)采集和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，基于對(duì)所有患者震顫的研究，GYENNO 睿餐智能防抖勺的效果將自動(dòng)且持續(xù)地得到改善。
看點(diǎn)
●RANGE SENSOR 距離傳感器
●QUANTITATIVE RESPONSE DATA 量化反應(yīng)數(shù)據(jù)
●CAPTURE MOTION ATTITUDE 捕捉運(yùn)動(dòng)姿態(tài)
關(guān)鍵句
●當(dāng)患有帕金森病的人使用這種勺子時(shí)，它可以自動(dòng)中和他們的手部抖動(dòng)動(dòng)作，并最大限度地減少無法控制的搖動(dòng)移動(dòng)頻率的影響，讓患者再次獨(dú)立享受他們的食物。
●通過海量數(shù)據(jù)采集和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，基于對(duì)所有患者震顫的研究，GYENNO 睿餐智能防抖勺的效果將自動(dòng)且持續(xù)地得到改善，讓每一位帕金森患者享受輕松生活。
TC20是GYENNO手部震顫輔助機(jī)器人系列產(chǎn)品的第二代產(chǎn)品。該系列產(chǎn)品針對(duì)有手部震顫癥狀的人群的輔助設(shè)備，主要即為帕金森病患者人群。這是一個(gè)龐大的人群，2015年的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，作為繼腫瘤、心腦血管病之后中的老年人“第三大殺手”，全球帕金森病患者約450萬人，僅中國(guó)就有約220萬人，且每年新發(fā)病例近10萬人。帕金森病患者靜止時(shí)，手、頭或嘴會(huì)不由自主地震顫，行動(dòng)緩慢、肌肉僵直、姿勢(shì)平衡障礙等很多癥狀嚴(yán)重影響了正常生活。
同跟帕金森病人接觸得越多，佳簡(jiǎn)幾何和GYENNO團(tuán)隊(duì)幫助他們的愿望就越強(qiáng)烈，并決心做一家有人文情懷的公司，生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品，減輕病人的痛苦。
精確的尺寸、恰到好處的比例和符合人體工程學(xué)的設(shè)計(jì)符合其舒適的用戶體驗(yàn)，滿足不同用戶對(duì)于產(chǎn)品的不同使用手勢(shì)。整體設(shè)計(jì)形式更符合一種自然舒適的生活方式，可以極為方便地帶入到生活之中。當(dāng)患有帕金森病的人使用這種勺子時(shí)，它可以自動(dòng)中和他們的手部抖動(dòng)動(dòng)作，并最大限度地減少無法控制的搖動(dòng)移動(dòng)頻率的影響，讓患者再次獨(dú)立享受他們的食物。
通過海量數(shù)據(jù)采集和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，基于對(duì)所有患者震顫的研究，GYENNO 睿餐智能防抖勺的效果將自動(dòng)且持續(xù)地得到改善，讓每一位帕金森患者享受輕松生活。
《設(shè)計(jì)》：GYENNO 睿餐智能防抖勺在國(guó)內(nèi)外是否有競(jìng)品？產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初是如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和用戶研究的？
谷威：目前針對(duì)帕金森病患者輔助進(jìn)食的器具，大多抓住患者需求的某一個(gè)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，例如可彎折，不漏灑等，這些基于傳統(tǒng)餐具改造的器具，成本較低，也利于相應(yīng)人群的接受。但由于帕金森病等患者手部表現(xiàn)的復(fù)合性，并不能完全滿足患者的需求，也在一定程度上約束了受眾對(duì)象的范圍。
目前在相同領(lǐng)域，Google的 Liftware?系列產(chǎn)品定位近似，但 Liftware SteadiWare 與 Liftware Level是獨(dú)立的兩個(gè)產(chǎn)品，分別用以解決手部震顫和僵直這兩個(gè)問題，在整體外觀和體積大小上控制得不錯(cuò)，但數(shù)據(jù)功能在一定程度上限制了其醫(yī)療研究?jī)r(jià)值。
臻絡(luò)團(tuán)隊(duì)和專業(yè)醫(yī)院建立良好的合作關(guān)系，有真實(shí)的患者資源，為深入了解帕金森病患者的需求，GYENNO團(tuán)隊(duì)在全國(guó)以一對(duì)一的形式訪談了80多位帕金森病患者，每個(gè)人的訪問時(shí)間都在4個(gè)小時(shí)以上，拿到了長(zhǎng)達(dá)300多小時(shí)的一手調(diào)研記錄。幾乎每個(gè)帕金森病人都有不同程度的抑郁癥，有一位60多歲的老太太，做過開顱手術(shù)但效果不好，訪談時(shí)每隔20分鐘就哭一次。
《設(shè)計(jì)》：請(qǐng)?jiān)斀釭YENNO 睿餐智能防抖勺各部分的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)及亮點(diǎn)。
谷威：睿餐智能防抖勺 TC20堅(jiān)持極簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)方式，旨在還原產(chǎn)品本質(zhì)的狀態(tài)，摒棄掉多余的修飾性語言，讓產(chǎn)品更整體化。
我們會(huì)更多關(guān)注到真實(shí)用戶的甜點(diǎn)、爽點(diǎn)及痛點(diǎn)需求，過度包裝只會(huì)帶給用戶復(fù)雜的操作體驗(yàn)和心理感受，而符合用戶使用習(xí)慣和無意識(shí)的操作才是用戶體驗(yàn)的核心關(guān)注點(diǎn)。
我們將睿餐防抖勺設(shè)計(jì)成勺柄與勺蓋一體化，更符合用戶對(duì)于餐具的使用習(xí)慣和操作邏輯，且一體化勺蓋可最大限度地杜絕外部細(xì)菌的感染，保證餐具的清潔，也能提高產(chǎn)品的便攜性，從工業(yè)設(shè)計(jì)角度出發(fā)，使產(chǎn)品摒棄掉多余復(fù)雜設(shè)計(jì)元素的干擾，最大程度地凸顯產(chǎn)品所要傳達(dá)的語意。
相對(duì)于第一代產(chǎn)品，二代智能防抖勺加入了專門解決帕金森患者和老年手抖人群吃面困難等問題的針對(duì)性功能。我們?cè)谶m配十種不同使用產(chǎn)品手勢(shì)的旋轉(zhuǎn)叉頭按鍵，且我們根據(jù)用戶需求，可以將勺頭和叉頭通過磁吸方式自由更換，當(dāng)使用叉子模塊時(shí)，按下旋轉(zhuǎn)按鍵，叉子可旋轉(zhuǎn)一周，輔助將面條纏繞在叉子上，最大便利地輔助用戶進(jìn)食條狀食物。此外，為了避免叉子的旋轉(zhuǎn)誤操作所帶來的危險(xiǎn)，我們?cè)跐M足不同使用姿勢(shì)的前提下加入了距離傳感器，給予用戶百分百的安全使用感受。
《設(shè)計(jì)》：整個(gè)設(shè)計(jì)過程中，對(duì)設(shè)計(jì)師來說最具挑戰(zhàn)性的是哪個(gè)階段？
谷威：在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中，每個(gè)步驟都會(huì)有很多次推翻重來的過程，其中最難忘的階段會(huì)更多一些。
初期在整體形態(tài)風(fēng)格設(shè)計(jì)前端，我們做了大量的用戶調(diào)研數(shù)據(jù)收集，但是用戶使用產(chǎn)品的手勢(shì)就有10種之多，我們進(jìn)行系統(tǒng)分析，并且根據(jù)系統(tǒng)分析結(jié)果做出大約20種3D打印模型，再次進(jìn)行用研數(shù)據(jù)的收集，將范圍縮小然后反復(fù)調(diào)試，直到達(dá)到更高的適配程度，反復(fù)驗(yàn)證的過程大概做了30~40個(gè)3D打印的手柄造型微調(diào)。
而最具挑戰(zhàn)性的是：創(chuàng)新功能的融入。
最初我們將便于用戶吃面的旋轉(zhuǎn)功能加入時(shí)，從外觀帶到結(jié)構(gòu)及內(nèi)部硬件團(tuán)隊(duì)也都經(jīng)歷過分歧到達(dá)成共識(shí)的艱難過程，因?yàn)榇蠹叶济靼祝瑒?chuàng)新是一把雙刃劍，帶來優(yōu)勢(shì)的同時(shí)需要面臨隨之而來的更多問題，當(dāng)它帶來的價(jià)值高于問題所帶來的弊端時(shí)，就是勢(shì)在必行的道路。
所以我們最終確定未來帶給產(chǎn)品更溫暖和更人性化的關(guān)懷創(chuàng)新，先后解決了外觀、結(jié)構(gòu)和硬件等方面的問題，不遺余力地將最溫暖的功能帶給用戶；整個(gè)過程中，為了消除旋轉(zhuǎn)叉子誤操作所帶來的危險(xiǎn)性，我們頭腦風(fēng)暴了不下十幾種解決辦法。
電容開關(guān)、配件感應(yīng)等，最終經(jīng)過反復(fù)測(cè)試及硬件支持的驗(yàn)證，選擇了最合理而穩(wěn)定的距離傳感器，接下來的問題便是如何放置，哪個(gè)位置更合理，于是團(tuán)隊(duì)又開始做頭腦風(fēng)暴及實(shí)地用戶調(diào)研，觀察真實(shí)的用戶使用場(chǎng)景，盡可能地收集使用產(chǎn)品時(shí)會(huì)產(chǎn)生的各種可能性，發(fā)生了的和預(yù)測(cè)將會(huì)發(fā)生的問題都會(huì)被考慮進(jìn)去。慎重地確定了安裝位置后，再次進(jìn)行反復(fù)測(cè)試，幾毫米的位置偏差都有可能帶來不好的使用體驗(yàn)。
最終調(diào)試到最佳狀態(tài)，將這個(gè)最溫暖的功能帶給用戶，也帶給他們和常人一樣自然的生活方式。
《設(shè)計(jì)》：GYENNO 睿餐智能防抖勺的硬核技術(shù)是什么？
谷威：該產(chǎn)品實(shí)際上是一個(gè)小型機(jī)器人，通過傳感器捕捉運(yùn)動(dòng)姿態(tài)。不管手部如何抖動(dòng)，餐勺內(nèi)高速伺服控制系統(tǒng)都能實(shí)時(shí)矯正，讓勺面始終保持水平，輔助患者正常進(jìn)食。同時(shí)，傳感器記錄的數(shù)據(jù)還可供臨床使用，醫(yī)生可以看到用藥前后上肢的量化反應(yīng)數(shù)據(jù)。
《設(shè)計(jì)》：GYENNO 睿餐智能防抖勺的設(shè)計(jì)上如何迭代？
谷威：對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的更新和迭代，我們始終貫穿一個(gè)出發(fā)點(diǎn)，就是以目標(biāo)用戶為核心，真正了解用戶需求，避免設(shè)計(jì)師思維，以最簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)解決用戶最迫切的需求。我們認(rèn)為，每個(gè)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)都是有來由的，不管是功能的體現(xiàn)還是用戶體驗(yàn)的優(yōu)化，都是我們?cè)O(shè)計(jì)思考的出發(fā)點(diǎn)，不做無中生有的裝飾細(xì)節(jié)，刻意尋找差異性；其次，對(duì)于功能的創(chuàng)新，我們一直是堅(jiān)持的態(tài)度，旨在帶給帕金森患者和手抖人群近乎常人的用戶體驗(yàn)，做更有溫度的設(shè)計(jì)。我們認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品沒有創(chuàng)新時(shí)，它的整個(gè)世界一定是灰色的。
《設(shè)計(jì)》：從設(shè)計(jì)到投產(chǎn)用了多長(zhǎng)時(shí)間？
谷威：從概念生成到設(shè)計(jì)定稿，然后功能和外觀結(jié)構(gòu)調(diào)整，到最終量產(chǎn)，一共持續(xù)了1年零10個(gè)月時(shí)間。
《設(shè)計(jì)》：國(guó)內(nèi)適老產(chǎn)品市場(chǎng)的現(xiàn)狀如何？市場(chǎng)前景如何？
谷威：首先，目前發(fā)達(dá)國(guó)家的人口老齡化越來越嚴(yán)重，其中日本 60 歲及以上的人口已占其總?cè)丝诘?33%，意大利則達(dá)到 29%，葡萄牙、保加利亞和芬蘭分占到 28%，均列世界上人口老齡化問題最嚴(yán)重的國(guó)家前列。中國(guó)的人口老齡化趨勢(shì)也進(jìn)一步加快，60 歲及以上人口已占總?cè)丝诘?16%，而我國(guó) 60 歲以上的老年人中超過 1%患有帕金森病，65 歲以上的老年人口中大約有 1.7%的人患有帕金森病，有特發(fā)性震顫的患者的數(shù)量約為帕金森帕患者數(shù)量的 3~4 倍之多。綜上所述，全世界范圍內(nèi)手抖人群基數(shù)不斷增大已經(jīng)成為一個(gè)明顯趨勢(shì)。
在過去，老人一直都被認(rèn)為是消費(fèi)能力較弱的群體，很少被商家和產(chǎn)業(yè)界所關(guān)注。這種服務(wù)和產(chǎn)品上的缺失導(dǎo)致老年人的需求得不到滿足，不同程度地影響到了老年人的生活質(zhì)量。在老齡化逐漸加劇的局面下，各國(guó)均提出了很多適老環(huán)境改善的政策，及引導(dǎo)和促進(jìn)適老產(chǎn)品推出的措施，在這個(gè)大環(huán)境下，適應(yīng)性強(qiáng)、優(yōu)質(zhì)的適老產(chǎn)品就顯得少之又少，因此一個(gè)巨大的、層次豐富的養(yǎng)老市場(chǎng)的輪廓日漸清晰。
GYENNO的手部震顫輔助機(jī)器人系列產(chǎn)品自2015年推出后，已經(jīng)在全球范圍內(nèi)的相關(guān)市場(chǎng)形成了一定的知名度和市場(chǎng)影響，也得到了專業(yè)人士和相關(guān)受眾的認(rèn)可。隨著第二代產(chǎn)品的推出和功能迭代，產(chǎn)品的定位更為清晰，功能更為符合需求，本系列產(chǎn)品也開始通過相關(guān)認(rèn)證體系，進(jìn)入了一些國(guó)家的保險(xiǎn)和福利體系，市場(chǎng)前景得到了充分證明。