嘉興學(xué)院 蔣金婷 王艷敏 葉彬潔 劉宇鑫

摘要：本文主要以城市公共安全報(bào)警柱為研究對(duì)象，針對(duì)其功能單一、按鍵不明顯以及外觀不能與城市很好融合等缺陷與不足進(jìn)行了全面的分析，并根據(jù)分析結(jié)果對(duì)其進(jìn)行再設(shè)計(jì)。再設(shè)計(jì)內(nèi)容主要包括無障礙設(shè)計(jì)、醫(yī)藥箱嵌入以及外觀的改造。城市公共安全報(bào)警柱再設(shè)計(jì)旨在幫助人們爭(zhēng)取突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的寶貴時(shí)間，打造平安和諧城市。

關(guān)鍵詞：報(bào)警柱 突發(fā)事件 無障礙 再設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Ａ

文章編號(hào)：1003-0069(2017)08-0122-02

Abstract：This article mainly takes the city public security alarm column as the research object. It carries on a comprehensive analysis for it’s weakness, for example, it’s function is single, the key is not obvious and the appearance is not that suited to the city. We redesigned the alarm column according to the result of the analysis. The content of the redesign mainly including three parts: Barrier Free Design, The placement of medicine cabinet and the transformation of the appearance. The redesign of the city public security alarm column aims at helping people saving time when accidents happen，constructing a peaceful and harmonious city.

Keywords：Alarm column Accident Barrier free Redesign

引言

自2004年6月，政府為了全面推進(jìn)科技強(qiáng)警戰(zhàn)略的實(shí)施，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳要求各部門、各地積極推進(jìn)“平安社區(qū)”、“平安校園”、“平安市場(chǎng)”等安全創(chuàng)建活動(dòng)。為了以點(diǎn)帶面，公安部進(jìn)一步提出了城市報(bào)警與監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)“3111試點(diǎn)工程”。平安城市建設(shè)作為公共安全技術(shù)防范系統(tǒng)的重要組成部分，其建設(shè)目的是通過構(gòu)建一個(gè)覆蓋整個(gè)城市的集成化、多功能、綜合性治安防控網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步提升公安機(jī)關(guān)管理社會(huì)、治安防控、打擊犯罪、維護(hù)穩(wěn)定、保障安全的重要手段和依靠。[1]

為了更好地建設(shè)平安城市，各地政府開始投入使用城市公共安全報(bào)警柱，讓廣大市民能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)案件，以避免因報(bào)警不及時(shí)而錯(cuò)過解決案件的最佳時(shí)間。遺憾的是目前的報(bào)警柱功能單一、按鍵不明顯、外觀與快速發(fā)展的城市格格不入。本文針對(duì)這些缺陷和不足進(jìn)行了初步的分析和設(shè)計(jì)。

一、平安城市建設(shè)需求

平安城市的建設(shè)起源于“科技強(qiáng)警”戰(zhàn)略和城市報(bào)警與監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)即“3111”試點(diǎn)工程兩大項(xiàng)目。最早在北京宣武區(qū)、山東濟(jì)南、浙江杭州和江蘇蘇州四個(gè)城市開始做試點(diǎn)。2004年6月，為了全面推進(jìn)科技強(qiáng)警戰(zhàn)略的實(shí)施，公安部、科技部在北京、上海等21個(gè)城市啟動(dòng)了第一批科技強(qiáng)警示范城市創(chuàng)建工作。

“平安城市”的概念，不僅僅是社會(huì)治安一項(xiàng)內(nèi)容，還包括城市交通狀況和城市消防服務(wù)，以及各種人為災(zāi)害，和自然災(zāi)害的預(yù)警和處警等內(nèi)容。平安城市建設(shè)項(xiàng)目作為一個(gè)特大型、綜合性非常強(qiáng)的管理系統(tǒng)，不僅需要滿足治安管理、城市管理、交通管理、應(yīng)急指揮等需求，而且還要兼顧災(zāi)難事故預(yù)警、安全生產(chǎn)監(jiān)控等方面對(duì)圖像監(jiān)控的需求，同時(shí)還要考慮報(bào)警、門禁等配套系統(tǒng)的集成以及與廣播系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)。

該報(bào)警柱設(shè)計(jì)也將從治安管理、應(yīng)急指揮、災(zāi)難事故預(yù)警等方面，從監(jiān)控、報(bào)警、廣播系統(tǒng)入手，對(duì)現(xiàn)有報(bào)警柱進(jìn)行優(yōu)化改善，使之能夠配合平安城市建設(shè)，為城市安全做出貢獻(xiàn)。

二、城市公共安全報(bào)警柱現(xiàn)狀分析

（一）城市公共安全報(bào)警柱簡介

城市公共安全報(bào)警柱，全稱社區(qū)治安敏感區(qū)域監(jiān)控及可視接警綜合系統(tǒng)，大多安裝在城市中最為復(fù)雜的地點(diǎn)，如商業(yè)街區(qū)、車站及車站周邊、重點(diǎn)小區(qū)、人口密集路段等，這些地方都具有人流量大、流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，很容易成為不法之徒的主要作案地點(diǎn)。[2]城市公共安全報(bào)警柱的功能是一鍵報(bào)警，是處理突發(fā)事件的重要手段。

（二）城市公共安全報(bào)警柱國內(nèi)外研究與應(yīng)用現(xiàn)狀

隨著平安城市建設(shè)進(jìn)程的推進(jìn)，目前國內(nèi)已有不少地區(qū)能見到報(bào)警柱的身影，但大多數(shù)是裝在校園和小區(qū)內(nèi)，報(bào)警柱在街頭依舊較為少見，由此可見，報(bào)警柱在國內(nèi)還處于起步階段，尚未普及。

目前國內(nèi)報(bào)警柱基本為藍(lán)色或黃色柱體，頂部配以一個(gè)報(bào)警燈起到警示和通知附近人群的作用，應(yīng)用方式均為一鍵報(bào)警按鈕。國外報(bào)警柱與國內(nèi)報(bào)警柱基本相似，且國外高校的報(bào)警柱大多只有音頻報(bào)警這一項(xiàng)功能。[3]目前的報(bào)警柱雖然技術(shù)到位，但是外觀與城市格格不入，同時(shí)在處理伴隨案件發(fā)生時(shí)的傷亡問題，也未能得到很好的解決。

對(duì)此，杭州市政協(xié)研究室主任王翔，在2016年10月底中共中央和國務(wù)院頒布的《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》提出要進(jìn)一步健全醫(yī)療急救體系，提高救治效率。

（三）城市公共安全報(bào)警柱重要性

突發(fā)案件是建設(shè)平安城市的絆腳石，生活中的突發(fā)案件往往會(huì)因?yàn)閳?bào)警不及時(shí)而造成遺憾或重大損失。而城市公共報(bào)警柱能夠極大概率的解決這個(gè)問題。當(dāng)案件發(fā)生時(shí)，報(bào)警人員無需掏出手機(jī)撥打110，只需按下報(bào)警柱上的一鍵報(bào)警按鈕即可與警察對(duì)視通話，進(jìn)行求救。民警可通過監(jiān)控以及每一個(gè)報(bào)警柱上的定位系統(tǒng)，第一時(shí)間了解現(xiàn)場(chǎng)情況，做出最恰當(dāng)?shù)闹笓]，同時(shí)安撫報(bào)警人員。報(bào)警柱上的全方位監(jiān)控有利于收集犯罪證據(jù)，同時(shí)起到警示作用。此外也可有效防止報(bào)假警的情況。報(bào)警柱的存在極高地提升了國民安全感。

（四）物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供可行性

得益于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的落地，某一區(qū)域內(nèi)可使用通訊網(wǎng)絡(luò)即時(shí)傳輸?shù)浇K端設(shè)備上。現(xiàn)有報(bào)警柱可與街道辦事處的維穩(wěn)中心相結(jié)合。報(bào)警時(shí)，第一個(gè)看到現(xiàn)場(chǎng)情況的是指揮中心，緊急報(bào)警時(shí)，按下報(bào)警柱上的按鈕，就可開啟通話功能。確定案情后，開啟應(yīng)急廣播對(duì)不法行為進(jìn)行警示，圖像同步傳布到公安部門。[4]

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為報(bào)警柱的功能改進(jìn)提供了更多的可能性。

三、城市公共安全報(bào)警柱的缺陷與不足分析

雖然城市公共安全報(bào)警柱已在多個(gè)地區(qū)投入使用，但目前其設(shè)計(jì)還處于初級(jí)階段，只能實(shí)現(xiàn)一鍵報(bào)警的功能而未考慮到其他方面。

（一）無障礙設(shè)施缺失

城市交通無障礙設(shè)施的設(shè)計(jì)和管理是營造社會(huì)無障礙環(huán)境的基礎(chǔ)。只有全面貫徹和落實(shí)交通無障礙設(shè)計(jì)理念，重視和強(qiáng)化交通無障礙設(shè)施管理，才能實(shí)現(xiàn)我國建設(shè)和諧社會(huì)和現(xiàn)代城市的目標(biāo)。[5]而現(xiàn)有報(bào)警柱的設(shè)計(jì)沒有考慮到無障礙設(shè)計(jì)，不夠人性化。

1.對(duì)于所有使用人群：現(xiàn)有報(bào)警柱的一鍵報(bào)警按鈕大多設(shè)置在垂直平面上，從按壓按鈕的準(zhǔn)確度來說，垂直按壓按鈕的準(zhǔn)確度是比較低的，并且該施力角度較為不適，

2.針對(duì)特殊人群：一鍵報(bào)警按鈕的高度是固定的，殘障人士或是兒童無法按到按鈕或按按鈕較為吃力。然而在突發(fā)事件中殘障人士以及兒童所占的比重也較大，因此設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮到殘障人士以及兒童的需求。

（二）主功能不明確、功能單一

1.現(xiàn)有報(bào)警柱只具有一鍵報(bào)警功能，且報(bào)警按鈕設(shè)計(jì)的較小，如此雖然可以減少誤操作性，但卻在尋找報(bào)警按鈕和準(zhǔn)確快速按壓報(bào)警按鈕上增加了真正需要報(bào)警的人的報(bào)警難度。

2.現(xiàn)在的突發(fā)事件多伴隨傷亡，而現(xiàn)有的報(bào)警柱僅有的報(bào)警功能，無法在第一時(shí)間提供醫(yī)療救助，使發(fā)生突發(fā)事件時(shí)伴隨的傷亡率大大增加。如何讓傷亡率降低或是讓傷者在第一時(shí)間獲得有效救助成了我們需要考慮的問題。

（二）外觀與城市不搭

1.報(bào)警柱均為長柱型，外觀過于機(jī)械化，難以與城市中的其他設(shè)施進(jìn)行區(qū)分，與現(xiàn)代化的城市風(fēng)格不搭。

2.現(xiàn)有報(bào)警柱在顏色和形式方面不夠引人注目，無法讓人在第一時(shí)間找到和辨識(shí)出它的方位，知曉它的具體用法，這也是現(xiàn)在報(bào)警柱雖然在許多地方都安置了，但其在發(fā)生突發(fā)案件時(shí)的使用率卻不夠高的原因。

四、城市公共安全報(bào)警柱再設(shè)計(jì)方案

通過對(duì)城市公共安全報(bào)警柱現(xiàn)存問題的分析，本文將主要從以下幾個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行再設(shè)計(jì)。

（一）無障礙設(shè)計(jì)

考慮到使用人群的問題，不一定是普通成年人，也可能是兒童、老人或殘障人士，并且這些弱勢(shì)群體使用占比相比于普通成年人更大，因此在設(shè)計(jì)時(shí)需要更多的考慮到弱勢(shì)群體。

1.在原有報(bào)警按鈕的基礎(chǔ)上，將一鍵報(bào)警按鈕的體積增大（如圖1）， 顏色選用鮮艷具有警示意味的的紅色，以增加報(bào)警按鈕的可視性和易操作性，讓報(bào)警者在初次看到報(bào)警柱的時(shí)候，即可明白其用法。

2.在下方增加拉繩報(bào)警方式（如圖2）， 可以在110mm以下的任意高度進(jìn)行報(bào)警操作，方便殘障人士、兒童或受傷的人快速報(bào)警。

（二）防誤操作

將按鈕和拉繩直接暴露在外是極易引發(fā)誤操作的，存在不知情的人或小孩因好奇而按下按鈕或拉繩的可能性。同時(shí)暴露在外的按鈕和拉繩也影響到整個(gè)柱體以及城市的美觀度。因此，我們?cè)诎粹o及拉繩的外側(cè)增加塑料活動(dòng)罩來保護(hù)面板以及防止誤操作。按鈕外側(cè)的活動(dòng)罩可在按鍵時(shí)順帶推起，在手離開后因重力自動(dòng)下滑；拉繩外側(cè)的活動(dòng)罩可在拉繩時(shí)順帶推進(jìn)，手離開拉繩區(qū)時(shí)，活動(dòng)罩會(huì)因內(nèi)置彈簧作用自動(dòng)關(guān)閉。兩者都在不增加操作步驟的同時(shí)保護(hù)了報(bào)警裝置，防止誤操作。

（三）內(nèi)置醫(yī)藥箱

當(dāng)今社會(huì)越來越注重人性化服務(wù)以及公共設(shè)施建設(shè)，人們?cè)诓簧偕坛擒囌镜鹊胤蕉紩?huì)發(fā)現(xiàn)公共醫(yī)藥箱的存在，其存在就是為了人們的不時(shí)之需。但是目前的公共醫(yī)藥箱內(nèi)的藥品儀器等設(shè)置不合理，管理不到位，因而在人們需要使用時(shí)往往會(huì)發(fā)現(xiàn)其中并沒有有效的救助品。這都是我們需要考慮的問題。

為使因突發(fā)事件導(dǎo)致受傷人群能夠及時(shí)得到救助，該設(shè)計(jì)在報(bào)警柱的底部設(shè)計(jì)放置了醫(yī)藥箱。

1.拿取方便：只需用腳抵住醫(yī)藥箱下方即可翻轉(zhuǎn)出來。同時(shí)醫(yī)藥箱可與柱體分離，從翻出的抽屜中取出，以便于將其拎至事故發(fā)生地點(diǎn)進(jìn)行緊急施救（如圖3）。

2.急救藥品設(shè)施全面：醫(yī)藥箱中不但包含了常用的碘酒、醫(yī)用酒精、紗布、藿香正氣、速效救心丸等藥品外，還配備了一部自動(dòng)體外除顫儀。

因?yàn)槲覈磕晁烙谛脑葱遭赖娜藬?shù)約54.14萬，其中90%發(fā)生在醫(yī)院外，搶救成功率不到1%。據(jù)農(nóng)工黨浙江省杭州市委員會(huì)一項(xiàng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，約80%心源性猝死是室顫所致，而治療室顫最有效的手段是及時(shí)使用電擊除顫。[6]

（四）外觀設(shè)計(jì)

1.整體造型：簡潔圓潤，能較好地與現(xiàn)代化城市結(jié)合的同時(shí)給予人一種親和感，醒目靚麗的外觀設(shè)計(jì)不但能成為城市的一道靚麗風(fēng)景線，也能使人印象深刻，讓群眾在平時(shí)出行時(shí)記住報(bào)警柱的位置。

2.醫(yī)藥箱：與報(bào)警柱融合，使增加的醫(yī)藥箱模塊不會(huì)太過突兀，也減少了報(bào)警柱整體占用的空間。添加醒目的藥箱標(biāo)記，提示人們藥箱位置。

3.監(jiān)控與報(bào)警：攝像頭部分彎曲伸出，與下方柱體形成一個(gè)半圍合空間，這樣既給予使用者一定的心理安全感。攝像頭伸出也可以增加監(jiān)控范圍。報(bào)警燈與報(bào)警柱巧妙融合一體，使整體造型更加流暢。細(xì)長的燈柱能加大報(bào)警燈光可視度。

4.配色方案：紅黃藍(lán)灰四種配色方案適用于不同場(chǎng)景中，使得報(bào)警柱在各種不同場(chǎng)景中都能突出明顯識(shí)別度高，或是可以滿足不同地區(qū)色彩需求，使其在不使用時(shí)可成為一個(gè)城市的風(fēng)景。

結(jié)語

公共安全報(bào)警柱不僅應(yīng)滿足了人們一鍵報(bào)警的安全需求，同時(shí)也要考慮到無障礙建設(shè)以及城市造型需求。文章針對(duì)報(bào)警柱目前的發(fā)展現(xiàn)狀以及現(xiàn)存問題進(jìn)行分析，對(duì)其進(jìn)行了再設(shè)計(jì)以滿足其無障礙、防誤操作、急救以及造型需求。對(duì)于今后的公共安全報(bào)警柱設(shè)計(jì)以及平安城市的創(chuàng)建都具有積極意義。

（基金項(xiàng)目：嘉興學(xué)院2016年度校級(jí)重點(diǎn)SRT計(jì)劃項(xiàng)目（851716053）：城市公共空間安全報(bào)警柱創(chuàng)新設(shè)計(jì)）

參考文獻(xiàn)

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