由《設(shè)計(jì)》雜志與塑可麗?聯(lián)合舉辦的2022（第6屆）創(chuàng)新應(yīng)用國(guó)際研討會(huì)以“萬物可塑新——可持續(xù)材料的設(shè)計(jì)表達(dá)”為主題，邀請(qǐng)嘉賓聚焦可持續(xù)發(fā)展、可持續(xù)設(shè)計(jì)、可持續(xù)材料，解決設(shè)計(jì)師對(duì)于可持續(xù)設(shè)計(jì)最直接的問題，分享理論與實(shí)踐解決方案。本文為KISKA合伙人、總經(jīng)理 Ferdinand Klauser 在大會(huì)上分享《設(shè)計(jì)愿望Designing Desire》的主旨演講整理。

關(guān)于KISKA

KISKA是一個(gè)國(guó)際品牌設(shè)計(jì)公司，來自于奧地利，它已經(jīng)有32年的歷史。我們有四個(gè)工作室，總部位于奧地利，在美國(guó)、德國(guó)，中國(guó)上海都有辦公室。我們擁有多樣性的文化背景，在全球，來自于35個(gè)國(guó)家，擁有不同的背景和各自的專業(yè)特長(zhǎng)的250個(gè)創(chuàng)造者緊密合作。接下來我想跟大家分享幾個(gè)問題，也是客戶問我們的問題：我們?nèi)绾文軌騽?chuàng)造出讓你心跳加速的品牌？我們?nèi)绾巫屓藗內(nèi)ト魏蔚胤蕉伎梢员磉_(dá)自己的風(fēng)格？我們?nèi)绾文軌蛑匦孪胂笪磥淼纳睢⒐ぷ骱屯鏄罚孔詈笠粋€(gè)也是我們今天的話題，重新想象未來，我們?nèi)绾谓o未來帶來正面積極的影響，以及最后我們?cè)趺醋屜敕涞夭a(chǎn)生影響。這個(gè)我們把它稱為“設(shè)計(jì)渴望”，也是我們創(chuàng)造者的一些核心想法。KISKA是一個(gè)獨(dú)一無二的設(shè)計(jì)公司，我們不僅設(shè)計(jì)創(chuàng)新的產(chǎn)品，而且我們會(huì)通過品牌和設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)品牌發(fā)展和變革。KISKA所涉獵的行業(yè)，第一個(gè)是出行生態(tài)，也就是讓人們能夠像擁有翅膀一樣在各個(gè)地方穿梭；第二個(gè)是關(guān)于可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容，也就是我們積極的生活方式，健康的生活，還有一些可穿戴設(shè)備等；第三個(gè)是技術(shù)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品都有核心技術(shù)。

KISKA有三百多個(gè)合作品牌，其中很多是各個(gè)領(lǐng)域的市場(chǎng)領(lǐng)袖，還有些是剛進(jìn)入市場(chǎng)初創(chuàng)品牌。我們的愿景是幫助客戶將他們的想法變成現(xiàn)實(shí)，這種落地能力需要不同的技能。

在KISKA我們能夠?qū)崿F(xiàn)技能聯(lián)盟，我們剛剛講到的多樣性就意味著我們會(huì)將各種背景的專業(yè)人士聯(lián)合在一起合作實(shí)現(xiàn)KISKA 12個(gè)服務(wù)，從調(diào)研開始，通過調(diào)研我們可以知道市場(chǎng)的需求、用戶的需求，來規(guī)劃品牌戰(zhàn)略對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)行引導(dǎo)，將創(chuàng)新融進(jìn)來，然后將這些想法加入產(chǎn)品生命周期，最后我們能夠看到不是不同的設(shè)計(jì)，而且傳達(dá)一個(gè)完整統(tǒng)一的想法和思想，這樣一來，我們可以創(chuàng)造一個(gè)全鏈?zhǔn)皆O(shè)計(jì)，給客戶一個(gè)完美的方案。

KISKA跟歐洲第一大摩托車品牌KTM合作了30多年，我們讓KTM進(jìn)入了更持續(xù)發(fā)展賽道。來自中國(guó)的一個(gè)新品牌ZEEHO，從0到1，也有我們的幫助。可以看到戰(zhàn)略的力量、設(shè)計(jì)的力量、創(chuàng)新的力量，創(chuàng)造出具有未來視野的品牌。我們還跟安踏合作，設(shè)計(jì)出非常棒的高性能產(chǎn)品，同時(shí)也是有標(biāo)志性的一個(gè)設(shè)計(jì)。KISKA跟海爾合作，做一些家電產(chǎn)業(yè)的CMF設(shè)計(jì)，探討如何通過新潮的方式讓年輕人喜歡。SNOWLINE是一個(gè)雪地用品的小眾品牌，也非常關(guān)注可持續(xù)發(fā)展。這些與品牌合作的例子，讓大家看到我們?nèi)绾胃袊?guó)年輕人交流，實(shí)現(xiàn)技術(shù)和可持續(xù)發(fā)展的聯(lián)合。

KISKA的能力豐富且復(fù)雜，從更大的角度來講，我們主要做兩個(gè)事情：第一，加強(qiáng)現(xiàn)有的商業(yè)模式，意味著我們服務(wù)的客戶需要有很強(qiáng)的品牌特征；第二，有產(chǎn)品特色，要建立起產(chǎn)品的增長(zhǎng)趨勢(shì)，幫公司增長(zhǎng)，尤其是從0到1的增長(zhǎng)。這是非常重要的一點(diǎn)，因?yàn)樵谂c客戶、商業(yè)伙伴交流的過程中我們發(fā)現(xiàn)，建立起新的產(chǎn)品、新的企業(yè)是非常難的，因?yàn)槲覀児烙?jì)這個(gè)新產(chǎn)品發(fā)布后，五年里50%的利潤(rùn)都是來新的產(chǎn)品、新的業(yè)務(wù)模型、新的服務(wù)等，這些是不存在的服務(wù)。所以說，“新”是非常重要的一個(gè)生存的關(guān)鍵。

我們?nèi)绾蝿?chuàng)造新的東西呢？首先是依靠技術(shù)發(fā)展，新的技術(shù)可以被使用；第二個(gè)是消費(fèi)者在變化，他們希望品牌展現(xiàn)出其觀點(diǎn)和立場(chǎng)。不僅僅是技術(shù)，人才也會(huì)驅(qū)動(dòng)這些變化的產(chǎn)生，我們會(huì)聽消費(fèi)者的想法，員工的想法我們也會(huì)聽，這樣才能做出客戶喜歡的產(chǎn)品；最后是可持續(xù)發(fā)展的需求。我們今天的產(chǎn)品并不是能馬上回應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的答案，但是現(xiàn)在我們可以做這些事情，大部分新的產(chǎn)品都是要解決可持續(xù)發(fā)展的需求。我們看到現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較慢，很多的商業(yè)領(lǐng)袖可能想要?jiǎng)x車，但是有一個(gè)賽車手曾說，你在天晴的時(shí)候不可能超過15輛車，但在下雨的時(shí)候可以。你要保護(hù)自己，但也不能停下創(chuàng)新的腳步。

所以，可持續(xù)發(fā)展可以是驅(qū)動(dòng)因子，可以驅(qū)動(dòng)新業(yè)態(tài)的生成，我們就要思考，可持續(xù)發(fā)展和設(shè)計(jì)有怎么樣的聯(lián)系？在現(xiàn)實(shí)中怎么體現(xiàn)？首先，我們現(xiàn)在知道設(shè)計(jì)在可持續(xù)的語境下變得非常重要，例如油氣車變電車的趨勢(shì)非常明顯，全生命周期排放量的概念被提出。在使用電車的情況下，通過可再生能源驅(qū)動(dòng)的話，就減少了排放。而設(shè)計(jì)階段是最有效的影響資源的使用和排放的一個(gè)階段。所以，用好這個(gè)階段非常有效。第二點(diǎn)是關(guān)于復(fù)雜環(huán)境的，我們碰到一些非常復(fù)雜的環(huán)境，要考慮到利益相關(guān)者和環(huán)境的變化。我們?cè)趺唇鉀Q這個(gè)復(fù)雜問題呢？我們要進(jìn)行設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)，使整個(gè)設(shè)計(jì)的流程更加有效，這意味著需要新的方式來進(jìn)行設(shè)計(jì)和使用產(chǎn)品。KISKA強(qiáng)調(diào)多樣性，我們有多樣化的創(chuàng)造者，他們有不同的背景，不同的能力和專業(yè)。我們可以重新想象未來的樣子，我把它稱為，我們要重新塑造未來的產(chǎn)品，同時(shí)也要塑造可持續(xù)的商業(yè)模型。

我們希望設(shè)計(jì)可以落到現(xiàn)實(shí)，KISKA也做到了這點(diǎn)。我們經(jīng)常問，這個(gè)設(shè)計(jì)怎么變成品牌的一個(gè)現(xiàn)象或者品牌上面呢？我們要考慮到消費(fèi)者，以及現(xiàn)在已經(jīng)有哪些可實(shí)現(xiàn)的技術(shù)可以用。我們非常注重實(shí)踐，所以我們創(chuàng)造了一個(gè)可持續(xù)工具箱，這些工具是由不同的創(chuàng)造者、創(chuàng)意者、研究者搜集起來的。

對(duì)于KISKA關(guān)注的三個(gè)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)域帶來了很大的變化，尤其是對(duì)于出行、生活方式的產(chǎn)品，以及科技產(chǎn)品。首先講一下出行設(shè)計(jì)，因?yàn)樗鼈兏覀兊纳钕⑾⑾嚓P(guān)。首要問題，怎么設(shè)計(jì)出滿足不同的出行需求的電動(dòng)車？油改電不是一蹴而就的，我們需要有新的思想。分享一個(gè)KISKA與KTM集團(tuán)做的案例，主要是推廣未來出行概念的產(chǎn)品。我們的方式就是設(shè)計(jì)一整套的車來滿足不同的用戶需求，選擇的不僅僅是一兩種車型模式，而是以多種方式來支持可持續(xù)生活。

在我們的工作當(dāng)中有一系列的設(shè)計(jì)理念可以用于設(shè)計(jì)的指導(dǎo)。我想提一個(gè)設(shè)計(jì)的原則——充分使用性。讓用戶來選擇各種不同的車輛，比如說這種電動(dòng)自行車的設(shè)計(jì)，是非常高效的一種出行方式，既可以利用人力，也可以結(jié)合電動(dòng)的出行方式，這也是非常智能的一種設(shè)計(jì)理念，能夠帶來高效的設(shè)計(jì)。（另外，我想要強(qiáng)調(diào)的一個(gè)設(shè)計(jì)的理念——模塊化。模塊化的設(shè)計(jì)方式可以應(yīng)用在不同的產(chǎn)品、平臺(tái)上面。比如，中國(guó)的市場(chǎng)每年售出的電動(dòng)出行交通工具達(dá)到4000萬，為這些車輛做電池更換也是非常好的一種可持續(xù)方式。最后，我想要強(qiáng)調(diào)的一個(gè)設(shè)計(jì)理念——耐久性，要根據(jù)用途進(jìn)行耐久性的設(shè)計(jì)。有些設(shè)計(jì)是不可持續(xù)的，因?yàn)楣こ處熑狈沙掷m(xù)設(shè)計(jì)的理念，而且我們不認(rèn)為這是一種可持續(xù)的商業(yè)模式，于是我們問自己：如何設(shè)計(jì)一種有良好耐久性的工具？接下來要說的是系統(tǒng)化，我們和一家美國(guó)上市品牌合作，給人們提供一個(gè)新的動(dòng)力和理由，轉(zhuǎn)而使用電動(dòng)汽車，因?yàn)槲覀冇畜w驗(yàn)很好的充電設(shè)施。我們采用了很多不同的工具、策略和原則，主要的驅(qū)動(dòng)方式是讓人們有更好的體驗(yàn)，從而更多地選用電動(dòng)工具。系統(tǒng)化是一個(gè)整體化的方案，是一個(gè)非常好的商業(yè)模式。

還有一個(gè)原則就是簡(jiǎn)化，特別是想讓人們的行為產(chǎn)生變化的時(shí)候，我們要記住大道至簡(jiǎn)。減少?gòu)?fù)雜性其實(shí)也是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)過程當(dāng)中的一個(gè)核心，當(dāng)你們從傳統(tǒng)的汽車轉(zhuǎn)到電動(dòng)汽車，它的充電方式和傳統(tǒng)的加油是不一樣的，所以我們?nèi)绾蝸硪龑?dǎo)消費(fèi)者，讓他們有更好的這種充電體驗(yàn)。

在設(shè)計(jì)過程當(dāng)中，其實(shí)有很多的選擇，我們會(huì)對(duì)不同的材料、不同的選擇進(jìn)行評(píng)估，包括材料性能、碳足跡及對(duì)于資源的影響等方面。有些只有一開始的想法并不是最好的方式，所以我們需要對(duì)比各種數(shù)據(jù)，做出最佳決定。

最后分享一個(gè)阿迪達(dá)斯的例子，這是一個(gè)非常全面的可持續(xù)的未來運(yùn)動(dòng)鞋具項(xiàng)目，我們稱之為運(yùn)動(dòng)無極限項(xiàng)目，這是關(guān)于循環(huán)設(shè)計(jì)的理念，使用了一系列不同的策略、原則、工具。我們的想法就是要推動(dòng)循環(huán)設(shè)計(jì)，這是一個(gè)永無止境的物料流，既使是在產(chǎn)品的生命周期結(jié)束之后，它仍然會(huì)進(jìn)行循環(huán)。

首先，我們從運(yùn)動(dòng)員的不同需求著手，做了一些調(diào)研，理解對(duì)于運(yùn)動(dòng)鞋來說非常重要的一些方面。我們將這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了簡(jiǎn)化，以對(duì)其進(jìn)行更好的管理。首先我們專注于可循環(huán)，想要用一些創(chuàng)新的材料和技術(shù)來打造循環(huán)設(shè)計(jì)，是可持續(xù)性的關(guān)鍵。另外一個(gè)是定制化，我們希望為用戶、為運(yùn)動(dòng)員帶來更高的可用性。我們采用了TPU材料，還有旋轉(zhuǎn)的塑膜方式。我們用這種定制化的、可循環(huán)的、即時(shí)生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)鞋驅(qū)動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。這些方面都是設(shè)計(jì)當(dāng)中非常重要的。我們還有一個(gè)App，用戶可以進(jìn)行體驗(yàn)，然后對(duì)鞋具的功能進(jìn)行篩選，同時(shí)也進(jìn)行一些外觀喜好的篩選。

在這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中有一些合作伙伴，我們采用了設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新方式，降低其復(fù)雜性。阿迪達(dá)斯公司在這個(gè)方面是領(lǐng)導(dǎo)者，在這個(gè)創(chuàng)新的過程當(dāng)中我們共同探討了一些材料供應(yīng)商、App供應(yīng)商等，這是一個(gè)非常重要的一個(gè)流程，各個(gè)方面協(xié)同達(dá)到成功。這也是一個(gè)非常有創(chuàng)新性的項(xiàng)目，關(guān)鍵的因素之一就是個(gè)性化，我們希望將這種設(shè)計(jì)的自由度和選擇性給到用戶本身，這就是驅(qū)動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)、循環(huán)設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品可回收性的關(guān)鍵。很多運(yùn)動(dòng)鞋包含了各種不同的材料，沒有辦法回收，所以我們一方面要去使用單一的材料，方便循環(huán)，并且有非常好的用戶體驗(yàn)。工廠生產(chǎn)出來6周之后就可以發(fā)送到最終用戶手中。在個(gè)性化的表現(xiàn)方面，并不僅僅講的是設(shè)計(jì)風(fēng)格，我們希望能夠?qū)⒃O(shè)計(jì)的自由度給到用戶，驅(qū)動(dòng)鞋子的設(shè)計(jì)。

系統(tǒng)性的思維是非常重要的，我們要考慮到各個(gè)方面以及不同的利益相關(guān)者、用戶的體驗(yàn)等。另外，我們將產(chǎn)品服務(wù)的系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N有用戶參與的訂閱模式，這個(gè)概念就是保持用戶和阿迪達(dá)斯品牌之間的互動(dòng)。當(dāng)所有的一切加在一起的時(shí)候，就是未來零售的體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑?dāng)你以后走進(jìn)阿迪達(dá)斯的零售店的時(shí)候，他們會(huì)先了解您跑步的方式、您的鞋子，這些都是定制化的服務(wù)，然后您會(huì)和一個(gè)店鋪當(dāng)中的傳感器的感知系統(tǒng)進(jìn)行互動(dòng)。可以自己設(shè)計(jì)這個(gè)鞋，也可以從已有的設(shè)計(jì)里面進(jìn)行選擇，然后進(jìn)行定制。你可以看到機(jī)器是怎么做這個(gè)鞋，產(chǎn)品到手更快，而且更加直觀。在整個(gè)流程中需要連接的內(nèi)容有很多，材料、用戶洞悉、購(gòu)物體驗(yàn)等，KISKA設(shè)計(jì)并連接在一起創(chuàng)造了一個(gè)概念平臺(tái)。目前還不能買這個(gè)產(chǎn)品，但是我們用的技術(shù)是旋轉(zhuǎn)建模，它是用TPU的成型，獲得用單一材料做成的鞋子。模型已經(jīng)被制作出。